Совсем недавно в России оказание госуслуг сопровождалось «поборами за любую справку», но создание системы «одного окна» все изменило. Об этом заявил Дмитрий Медведев, выступая на Всероссийском форуме МФЦ, передает Gazeta.ru.

«Именно такая заявительная процедура — крайне запутанная, бюрократическая — и применялась до момента создания МФЦ <...> очень часто все это сопровождалось взятками: поборы были везде, за все, за любую справку. Это совсем недавно было», — цитирует его РИА Новости.

По словам Дмитрия Медведева, во взаимодействии между государством и гражданином все изменило создание принципа «одного окна», смысл которого достаточно простой: не человек должен бегать по инстанциям, собирать справки, «умолять», а «это должно сделать технологически безупречным образом само государство».