Будущим системы МФЦ в России является комплексный подход к решению жизненных ситуаций граждан. На это указал Дмитрий Медведев, выступая на пленарной сессии Всероссийского форума МФЦ.

Он напомнил, что все начиналось с ситуации, когда человек обращался в «одно окно» с тем или иным заявлением и получал услугу либо лично, либо в цифровой форме. Сейчас же, указал зампред Совета Безопасности, речь уже идет о комплексном решении жизненных вопросов, той жизненной ситуации, в которой находится человек, например, когда у него рождается ребенок.

«Кстати, я тоже смотрел в последнее время несколько раз, как быстро выдаются те или иные документы, связанные с рождением ребенка. Это все делается очень быстро и очень качественно. Вот такой комплексный подход, безусловно, является будущим системы МФЦ», — цитирует Дмитрия Медведева ТАСС.

Он поблагодарил всех за эту работу.

«Вы хорошо работаете. Желаю всем нам дальнейших побед», — резюмировал замглавы Совбеза, обращаясь к участникам форума.